秦皇岛市首家消费纠纷人民调解委员会成立

秦皇岛翻译公司推荐阅读，版权归所有者，转载如有侵权，请告知删除! 近日，由秦皇岛海港区市场监督管理局、海港区司法局和海港区消费者协会联合组建的“海港区消费纠纷人民调解委员会”正式成立。这是我市第一家化解消费领域纠纷的专业人民调解委员会，主要受理海港区范围内消费者与经营者之间发生的消费者权益争议。调解员队伍通过“专兼结合”的方式，由区司法局、区市场监督管理局共同选聘。

发生消费纠纷后，双方当事人可以向调委会申请调解，调解过程不收取任何费用。调委会将依据《人民调解法》《消费者权益保护法》等法律法规，遵循“属地管理、合法公正、及时便民”的原则，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成具有法律效力的调解协议。截至目前，调委会已完成7起消费纠纷的调解工作，成功率100%。(文图/本报通讯员赵达亮）

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